Política de Privacidad

marcylavoquent es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma marcylavoquent.sbs. Nuestra sede se encuentra en C. de Molina de Segura, 1, 30007 Murcia, España.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos, puedes contactarnos en info@marcylavoquent.sbs o llamarnos al +34913785637. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver todas tus dudas.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de optimización de contenido.

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente, como comentarios, sugerencias o participación en encuestas para mejorar nuestros servicios.

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios:

Prestación de servicios: Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de optimización de contenido, generar análisis personalizados y mantener tu cuenta activa.

Comunicaciones comerciales: Te enviamos información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del servicio y ofertas relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.

Mejora continua: Analizamos los patrones de uso para identificar oportunidades de mejora en nuestros algoritmos y desarrollar nuevas características que aporten valor a nuestros usuarios.

Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y regulatorias en España y la Unión Europea.

Soporte técnico: Utilizamos tu información para resolver incidencias, responder consultas y proporcionar asistencia personalizada cuando la necesites.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma.

Interés legítimo: Analizamos el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y garantizar la seguridad, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

Obligación legal: Conservamos cierta información para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios aplicables en España.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.

Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esos activos, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Todos nuestros socios y proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información que ya no necesitamos conservar por motivos legales o comerciales legítimos.

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el RGPD y la legislación española:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@marcylavoquent.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones laborales. Todos los empleados reciben formación regular sobre protección de datos.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y trabajamos con expertos independientes para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad encriptadas de tus datos en ubicaciones geográficamente separadas para garantizar la continuidad del servicio y la recuperación en caso de incidentes.

Respuesta a incidentes: Contamos con protocolos específicos para responder rápidamente a cualquier brecha de seguridad y notificar a las autoridades y usuarios afectados según requiere la legislación.

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Decisiones de adecuación: Priorizamos proveedores en países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen protección adecuada para los datos personales.

Cláusulas contractuales tipo: Para transferencias a otros países, utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que garantizan protecciones equivalentes.

Certificaciones y códigos de conducta: Seleccionamos proveedores que cumplen con certificaciones reconocidas internacionalmente en materia de protección de datos.

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para identificar mejoras. Solo las utilizamos con tu consentimiento explícito.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y ofrecer contenido más relevante basado en tu historial de uso.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias. Rechazar cookies no esenciales no afectará a las funcionalidades básicas de la plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin verificación de edad apropiada, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos de las siguientes maneras:

Notificación por email: Te enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta explicando los cambios principales y cuándo entrarán en vigor.

Aviso en la plataforma: Mostraremos un banner prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días antes de que los cambios tomen efecto.

Historial de versiones: Mantenemos un registro de cambios disponible para que puedas revisar qué se ha modificado en cada actualización.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.